Пожилая горожанка сильно болела, была после операции и в последнее время редко выходила из дома. Пенсию она обычно снимала в банке. Но с декабря по март там не была. Думала, пусть деньги копятся.

Однако в середине июня пенсионерка обнаружила, что денег на карте нет. Оказывается, несколько месяцев назад отдел соцзащиты приостановил выплаты.

- По сведениям банка, последний раз движения по карте были в декабре. Но в марте и апреле мама снимала пенсию. А вот уведомление в соцзащиту банк якобы отправил в апреле, и с мая начисление пенсии приостановили. Движения по счету же были. Почему выплаты не возобновили? - недоумевает дочь пенсионерки Ирина ПАНФИЛОВА.

В отделе соцзащиты женщинам сказали, что в банке нужно получить уведомление о том, что счёт существует, предоставить номер счета и написать заявление. Рассмотреть его обещали за восемь дней, а выплаты возобновить с июля.

Там утверждают, что просто делали свою работу. Когда получатели пенсий и пособий не снимают деньги в течение трёх месяцев, эти сведения банк отправляет в госорган.

- Оказывается, таких людей стараются найти и выяснить причины. Если получатели госпособий копят деньги, то они должны написать заявление, - добавляет Ирина Панфилова.

В отделе соцзащиты разводят руками. Мол, что они могли сделать, ведь пенсионерка к ним не обращалась и заявление не писала. По сведениям банка, последний раз движения по карте были в декабре. Но в марте и апреле она снимала пенсию. А вот уведомление в соцзащиту банк якобы отправил в апреле, и с мая начисление пенсии при­остановили.

- Если клиент не обращается, мы направляем электронный макет дела на приостановление в уполномоченный орган. Они вносят решение о приостановлении. Сведения поступили нам в апреле. С 1 мая на основании Социального кодекса пенсионные выплаты мы приостановили, - объяс­няет руководитель отдела по социальному обеспечению Петропавловска Адай КАРАГОЖИН.

Пенсионерка доказала, что жива, место жительства не меняла и надеется побыс­трее получить свои деньги. Получилось действительно побыстрее. После того как история получила общественный резонанс, на следующий день пожилой женщине выплатили все деньги, которые не перечис­ляли несколько месяцев.

Светлана ДРОЗДЕЦКАЯ, Петропавловск